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暴雨连连母婴店业绩下滑咋办?

合肥的近一段时间天气非常的恶劣,大暴雨天气居多,很多的地方都数显洪水,导致商圈市场人气惨淡,很多的母婴店也是出现了业绩下滑,作为一个合格的母婴店导购,在这样的的情况要怎么办,下面小编就来具体的给大家介绍一下。

母婴店

1.强化销售,提升成交率


暴雨连连母婴店业绩下滑咋办?强化销售,提升成交率因为母婴店客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会,对销售人员的销售过程进行现场的督导,必要时可以跳出来帮助店员,通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。而且下雨天还来店里面的,说明客户的购买需求很强,一定要把握好销售机会,成功销售。


2、优化店铺环境


对母婴店的整体环境做全面检查,对于照明、布局、展陈等细节进行维护,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌,安排制作新的更换。


3、关怀老客户,激活老客户


没有客户来的时候,店员不要空等待。要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的建议方案。


4、组织培训和学习活动


客流少,可以留少量的人做客户接待,更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店,让店员相互之间可以进行角色扮演,模拟销售过程,对公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。


5、用微信、微博等工具寻找潜在客户


在母婴店用微信账号,以及个人微信账号,通过查找附近的人的方式,推送服务、营销信息,和周围的潜在客户加为好友,并进行一定的互动沟通,生成潜在客户信息。下雨天很多宅在家里的客户,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。


6、数据分析


对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出店面业绩提升和管理优化的要点,并设计执行方案。


7、营销准备


为了做好店内的营销,需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长,抽不出时间做,刚好可以利用下雨天去做。


组织店内核心销售顾问,执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作。为做好下一步的销售和营销工作打下基础。


8、内部沟通,团队建设


店长可以利用这样的时间召开内部的会议,做一些重要的沟通工作。也可以私下里和个別或者几个店员喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,强化团队凝聚力。


上述就是关于暴雨连连母婴店业绩下滑咋办?的介绍,在业绩不好的情况下,各位母婴店终端的小伙伴们也不要着急,因为不仅是一家,其他店也是一样的,这样的话,你可以利用这些时间来学习提高自己的专业度,方便后期更好的的帮助客户。

编辑:chenmeijuan  时间:2020-07-24

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